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Quel outil pour mon service client ?


Jeudi 25 octobre de 14h à 15h.







Le service client d’une entreprise est au cœur de son organisation. En effet, avec un bon SAV, vos clients seront beaucoup plus à même de recommander vos produits ou services.

C’est également un excellent moyen de détecter des opportunités de cross-selling ou de récolter des avis dans le cadre d’un processus d’amélioration continue.

Par ailleurs, c’est un avantage concurrentiel indéniable : quel bonheur de pouvoir se targuer d’un taux de satisfaction client de plus de 95% !

Bien évidemment tout ceci n’est possible qu’avec un outil digne de ce nom…


 
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